Recebimento de Reclamações e Denúncias Relacionadas ao Transporte Escolar - Online

Quem pode Solicitar

• Estudantes das redes municipal e estadual de ensino.
• Pais ou Responsáveis.

Requisito do Atendimento

A denúncia ou reclamação deve apresentar detalhes sobre a ocorrência: data, local, circunstâncias, identificação dos envolvidos, identificação da linha do Transporte Escolar e telefone para contato.

Atendimento Online (24h)

1. Acesse a plataforma 1Doc através do seguinte link: portoferreira.prefeitura24h.com.br/.
2. Selecione a opção de Atendimentos.
3. Caso ainda não tenha um cadastro, basta fazer, completando com seus dados, conforme são solicitados.
4. Feito isto você será redirecionado para a tela de Atendimento ao Cidadão: Ouvidoria.

Prazo

20 dias.